VACANCE DE POSTE - CHEF DE RÉGION

A. Responsabilités clés

1. RESPONSABLE DE LA GESTION ET DE LA COORDINATION DES ACTIVITÉS DE VENTE

• Développer une feuille de route commerciale en fonction des objectifs fixés (quotidiens, hebdomadaires et mensuels)
• Développer un nouveau canal commercial en recrutant de nouveaux vendeurs / détaillants
• Avoir un calendrier clair des jours de marché pour les activités commerciales
• Travailler en étroite collaboration avec les Foot Soldiers/ BA exclusifs pour atteindre les objectifs d'activation quotidiens
• Organiser des campagnes de vente (road shows) et autres activités de vente
• Recruter et former des BA et FS exclusifs dans toutes les communes
• Convertir les points de vente des agents EcoCash et des détaillants en PDV d'activation de cartes SIM en fonction des objectifs définis
• Évaluer la performance des franchises / kiosques de la région
• Développer et développer le canal EVD dans la région
• Organisez des réunions mensuelles avec les représentants des distributeurs (sous-traitants).
• Avoir des mises à jour hebdomadaires des objectifs; rencontre avec les représentants régionaux des ventes et les ambassadeurs des ventes
• Compile des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels couvrant les domaines de performance clés et d'autres domaines de rétroaction selon les besoins de la hiérarchie
• Responsable de la coordination des canaux de vente:  Foot Soldiers/ BA, sous-distributeurs, détaillants, franchises et kiosques solaires.
• Responsable du suivi de la disponibilité des cartes à gratter / SIM dans la région.
• Identifie les obstacles matériels à la réalisation des objectifs et les mesures prises pour éliminer ces obstacles
• Motive le personnel et crée un environnement propice à des niveaux de productivité et de performance élevés.
• Effectue des évaluations périodiques du personnel; donner des commentaires au personnel et au directeur et mettre en œuvre des mesures correctes en consultation avec les OSC.
• Surveille et assure la disponibilité des stocks optimaux pour atteindre les ventes budgétisées.
• Surveille les activités bancaires quotidiennes des caissiers et compile les retours de trésorerie quotidiens pour s'assurer qu'il n'y a pas de divergence dans les recouvrements et les opérations bancaires
• Informer les membres de l'équipe sur la productivité du travail et les résultats attendus sur une base hebdomadaire
• Analyse le potentiel de la région / du marché et détermine la valeur de la valeur des clients existants et potentiels pour l’organisation

2. RESPONSABLE DE LA COORDINATION DES ACTIVITÉS DU RÉSEAU

• Disponibilité du site (Uptime)
• Couverture réseau - plan de couverture
• Ravitaillement sur site (suivre et surveiller le ravitaillement)

3. RESPONSABLE DE LA COORDINATION DES ACTIVITÉS DE MARKETING

• Assurer la visibilité de la marque ECONET sur les points de vente, les magasins, les franchises et les kiosques
• Rapports de veille marketing (analyse et suivi des concurrents)
• Engagement client (formation sur les produits et services)
• Marketing commercial (peinture murale, demandes et mises à jour de panneaux d'affichage)
• Toute autre initiative liée au marketing

4. SERVICE À LA CLIENTÈLE: AMÉLIORE LA QUALITÉ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Gère les clients et assure une résolution satisfaisante des requêtes.
• Au niveau régional, élabore et met en œuvre une stratégie de développement des compétences du personnel et de renforcement des capacités de prestation de services pour le service clientèle en consultation avec le CSO
• Examine et ajuste en permanence les processus de résolution des requêtes si nécessaire

B. Éducation

• De préférence, un diplôme universitaire en études commerciales, marketing, finance, administration ou dans un domaine connexe.
• Un diplôme supérieur en études commerciales est également envisagé
• Une maîtrise serait un avantage supplémentaire
• Une connaissance intermédiaire des principes de la finance d'entreprise est essentielle;
• Formation professionnelle / certification en vente, marketing

C. Expérience

• Au moins 3 ans d’expérience dans les domaines de la vente et du marketing.
• Solide compréhension de la gestion des ventes et du marketing.
• Solides compétences professionnelles en communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Compétences exceptionnelles en gestion du temps, y compris la capacité de gérer plusieurs tâches avec des priorités changeantes.

Veuillez postuler par e-mail à: careers@econet.bi ou apporter votre candidature au service des ressources humaines, en indiquant clairement le poste demandé dans le domaine. La date de clôture pour toutes les candidatures est le lundi 22 mars 2021 à 17h.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés recevront une réponse.